lunes 09.12.2019
Noticias de clientes-autosuficientes
TECNOLOGIA Y CIENCIA
¿Cómo tratar a los clientes autosuficientes?
Según un estudio de Zendesk, el 81% de los clientes que tienen una pregunta sobre servicios intenta resolverlos por su cuenta.

¿Cómo tratar a los clientes autosuficientes?

8 de cada 10 usuarios prefieren resolver sus problemas usando alternativas de autoservicio, sin tener que interactuar con la empresa.