La multa a la Empresa EDESUR.S.A es exactamente de $ 4.093,60 y según detalló en el ENRE es “por incumplir en la tramitación, resolución y respuesta a la falta de suministro”.
La vecina, una empleada del Municipio de Varela, fue asesorada y acompañada en la diligencia por la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
Según la resolución del ENRE, la empresa distribuidora de energía incumplió sus responsabilidades descriptas en el Artículo 4 inciso J del Reglamento de Suministro y debió acatar la sanción económica prevista en el Contrato de Concesión.
Para realizar reclamos, consultas o asesoramiento, los varelenses pueden dirigirse a la oficina de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, ubicada en Avenida San Martín Nº3339, o comunicarse a la línea gratuita 0800-222- 9807 de lunes a viernes de 8 a 16 hs, o a través de la página oficial de Facebook “Oficina de Defensa del Consumidor FV”.